Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés le jour même ou le lendemain après réception du paiement pour les commandes d"articles en stock, et dans un délai de 4 à 21 jours pour les produits qui ne sont pas en stock. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature ou via Mondial Relay.

Les frais de port sont offerts au-delà de 70 €.

Des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer pour les produits lourds ou volumineux.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le montant de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour réduire les frais de port. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Retours

Seuls les retours ayant reçu une autorisation préalable écrite de La Sellerie du Cheval seront acceptés. Le client dispose d'un délai de 7 jours après réception du colis pour retourner l'article.

Les frais de transport dus au retour du matériel seront à la charge du client si ce matériel ne présente pas de défaut ou d'erreur de référence. 

Dans le cas d'un échange, des frais de port de 6,90 € seront appliqués pour l'envoi du nouvel article. Si le remboursement de la commande est demandé, les frais de port réels engendrés lors de l'expédition seront retenus (La Sellerie du Cheval fournira le justificatif des frais réel d'expédition).